Skip links

Otázky a odpovědi

Odpovědi na nejčastější otázky.

Jednoduše – na našem webu vyberete svoji pojišťovnu a kliknete na tlačítko „Nahlásit pojistnou událost“. Budete přesměrováni přímo na formulář nebo klientský portál příslušné pojišťovny.

Obvykle budete potřebovat:

  • číslo pojistné smlouvy,
  • datum a popis události,
  • fotodokumentaci nebo další důkazy (účtenky, zprávy),
  • osobní údaje.

Pojišťovna vám může případně požádat i o další specifické informace podle typu pojištění.

Ano. Většina pojišťoven umožňuje pohodlné online nahlášení – přímo z mobilu nebo počítače. U některých lze využít i klientské zóny nebo mobilní aplikace.

Web hlasenipojistneudalosti.cz vznikl proto, aby vám zjednodušil a urychlil hlášení pojistné události – bez stresu a bez zbytečného hledání.

Každá pojišťovna má jiné postupy, formuláře a portály. Tento web nabízí přehledné rozcestí, kde jednoduše vyberete svou pojišťovnu a okamžitě se dostanete na správné místo pro nahlášení škody.

✅ Nemusíte nic složitě hledat – vše je přehledně na jednom místě.
✅ Ušetříte čas, nervy i riziko chyby při hlášení.

Nezoufejte. Pojišťovny si dokážou klienta ověřit i podle jiných údajů (jméno, rodné číslo, adresa apod.). Je ale ideální mít alespoň přibližné informace o smlouvě a pojistném krytí.

Na webu můžete začít hlášení škod např. z:

  • pojištění vozidel (povinné ručení, havarijní),
  • pojištění majetku (domy, byty, domácnosti),
  • cestovního pojištění,
  • úrazového nebo životního pojištění,
  • odpovědnosti a dalších specifických produktů.

Co nejdříve! Většina pojišťoven doporučuje nahlášení ihned po události.

Obecná promlčecí lhůta je 3 až 4 roky podle typu pojištění, ale čím dříve událost nahlásíte, tím lépe proběhne likvidace a výplata.

  • Obvykle vám pojišťovna zašle potvrzení s číslem pojistné události.
  • Může vás kontaktovat likvidátor pro doplnění dokumentů nebo fotek.
  • Následuje posouzení a vyplacení pojistného plnění nebo oprava škody dle domluvy.